Mentions légales et
Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mars 2020

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont LES JARDINS DE CHAVANNEX utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : les-jardins-de-chavannex.fr, ci-après le « Site ».

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par LES JARDINS DE CHAVANNEX, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications vous engagent en tant qu'Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.


I. IDENTITE DE L’ENTREPRISE - MENTIONS LEGALES

Le site Internet les-jardins-de-chavannex.fr est un service de :

SCEA LES JARDINS DE CHAVANNEX
1578 avenue de Chavannex
74140 Sciez - France
Tél. : + 33 4 50 72 53 32
Email : info@les-jardins-de-chavannex.fr
SIRET N° 38166159400014 - R.C.S. THONON-LES-BAINS 



II. DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de LES JARDINS DE CHAVANNEX sans communiquer aucune information personnelle vous concernant et vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à LES JARDINS DE CHAVANNEX.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. A ce titre en effet, LES JARDINS DE CHAVANNEX peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction (ci-après vos « Informations Personnelles »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par LES JARDINS DE CHAVANNEX, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) entré en vigueur le 25 mai 2018, LES JARDINS DE CHAVANNEX vous informe des points suivants :

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société SCEA LES JARDINS DE CHAVANNEX, ayant son siège social au 1578 avenue de Chavannex - 74140 Sciez

2. Finalités du traitement

LES JARDINS DE CHAVANNEX est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

(1) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : l’envoi d'un lettre d'information (Newsletter), offre commerciale, et/ou
(2) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) et/ou
(3) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à LES JARDINS DE CHAVANNEX, incluant notamment la mise à jour des produits/services et le support client.

3. Destinataires

Seul LES JARDINS DE CHAVANNEX est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels LES JARDINS DE CHAVANNEX fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous), ni LES JARDINS DE CHAVANNEX, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs du Site.

4. Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par LES JARDINS DE CHAVANNEX uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois à la fin de la relation commerciale avec le client.

5. Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1 ou en remplissant le formulaire sur la page contact du site internet.

- Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à LES JARDINS DE CHAVANNEX, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).

LES JARDINS DE CHAVANNEX vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

- Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

- Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

- Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou - Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

6. Délais de réponse

LES JARDINS DE CHAVANNEX s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

LES JARDINS DE CHAVANNEX vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site.

LES JARDINS DE CHAVANNEX s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

Pour le bon fonctionnement de notre site internet et de la boutique en ligne, nous nous appuyons sur les sous-traitants suivant :

ECWID – Application boutique de commande en ligne
Notre boutique est hébergée chez ECWID.COM. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de ECWID, et dans l’application générale de ECWID. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité de ecwid https://www.ecwid.com/eu-privacy-policy
Société peut être contactée aux coordonnées suivantes :
Ecwid Inc. 687 S. Coast Highway 101, Encinitas, California 92024, USA.

STRIPE - Gestion des Paiements
Nous acceptons les paiements par la société Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

SAS Alrix - Webmaster
Pour l'exploitation et le support de notre site internet nous sous-traitons le service à la société SAS Alrix. La Société peut être contactée aux coordonnées suivantes :
SAS Alrix - 99 Clos du Domaine des Tours - 74930 Reignier Esery
Veuillez lire la politique de confidentialité de SAS Alrix pour plus de détails.

OVH - Hébergement du Site
Le site internet est hébergé auprès de la société :
SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Veuillez lire la politique de confidentialité de OVH pour plus de détails.


III. DECLARATION RELATIVE AUX COOKIES

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons. Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.

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IV. CONTACT

Si vous avez une question, un problème ou que vous souhaitez adresser une réclamation concernant le respect de la vie privée, merci de nous contacter :

- En utilisant notre formulaire présent sur notre page d'accueil
- Par e-mail à l’adresse info@les-jardins-de-chavannex.fr
- En écrivant l’adresse suivante : SCEA LES JARDINS DE CHAVANNEX, 1578 avenue de Chavannex - 74140 Sciez